Autor Ulrich Hoffmann, PerfomNet AG Bei der Buchung eines Weiterbildungsseminars bleibt oft unklar, ob das, was versprochenwurde – ein erstklassiger Knowhow-Transfer – tatsächlich gewährleistet wird. Diese Erkenntnis erlangt man erst, nachdem das Seminar stattgefunden hat.Zugegeben, viele Bildungsanbieter ermöglichen unzufriedenen Teilnehmenden eine Wiederholung des Seminars – angeblich kostenfrei. Doch dabei bleibt häufig unerwähnt, dass zusätzliche Aufwendungen […]

Autor: Ulrich Hoffmann, PerformNet AG …. und ihre Richter Die Adventszeit – Zeit der Besinnung, der inneren Einkehr, aber auch der feuchtfröhlichenWeihnachtsfeiern. In dieser besonderen Atmosphäre entstehen vertrauliche, manchmal sogar konspirative Kommunikationszirkel in den Ecken, begleitet von Kaffee, Weihnachtsgebäck und Glühwein. Vieles kommt ungefiltert zu Tage, denn die hierarchischen Grenzen des Gesagten und des Gefragten […]

Autor: Ulrich Hoffmann PerformNet AG Über die Bedeutung messbarer Qualität und die vermeintliche Angst vor Vergleichbarkeit Im Bildungssektor, insbesondere in der IT-Bildung mit oft ähnlichen Angebotsportfolios,herrscht häufig die Annahme, dass eigene Bewertungsmethoden einen Wettbewerbsvorteil bieten. Doch ist das wirklich der Fall? Oder handelt es sich um einen Versuch, sich dem direkten Vergleich zu entziehen? Eine […]

Autor: Stefan Marx, Incas Training Strategische Kommunikation für Bildungsanbieter In einem stark umkämpften Bildungsmarkt, in dem Kunden aus einer Vielzahl an Kursangeboten und Trainingsinstituten wählen können, ist die Kommunikation ein entscheidender Faktor für die langfristige Kundenbindung und Wettbewerbsdifferenzierung. Der Newsletter bietet sich hier als mächtiges, aber oft unterschätztes Tool an. Ein strategisch geplanter und inhaltlich […]

Autor: Ulrich Hoffmann, PerformNet AG Eine besondere Frage der Ehre Die Entscheidung zwischen Zertifikat und Teilnahmebestätigung ist nicht nur eine organisatorische Formalie. Sie zeigt, wie sehr die Teilnehmenden wertgeschätzt und wie das Qualitätsverständnis der Institution lebt – oder vielleicht, wie beiläufig sie das Thema sehen.Moderne Verwaltungsprogramme machen es einfach: Teilnahmebestätigungen lassen sich per Knopfdruck erstellen. […]

Autor: Ulrich Hoffmann, PerformNet AG … jetzt auch Du! Danke für die ersten sehr positiven Rückmeldungen – damit haben wir nicht so schnell gerechnet.Es gab auch eine Frage, warum ich unserer Texte immer mit den drei leicht kryptischen Buchstaben abschliessen und ob es eine besondere Bedeutung hat. Ja, hat es, es sind die Mnemonic Kürzel […]

Brave new KI World Im Unterschied zu anderen Ländern herrscht auf dem deutschen Weiterbildungsmarkt ziemlich unübersichtliches Gedränge. Wer in den Fachabteilungen oder HR-Teams nach geeigneten professionellen Weiterbildungen sucht, wird – insbesondere bei den von Herstellern standardisierten Themen – eine Fülle von Angeboten finden. Wahrscheinlich mehr, als ihm lieb sein kann. Verlassen wir aber einmal die […]

Autor: Ulrich Hoffmann, PerformNet AG „Post frontes – pulvis decennium“ „Cogito, ergo sum – ‚Ich denke, also bin ich.“ Mit diesem zeitlosen Gedanken eröffnet Descartes den Raum für kreatives Schaffen, das aus Reflexion und Vorstellungskraft entsteht. Als jemand, der über 200 Bildungszentren besucht hat, habe ich die faszinierende Vielfalt an Gestaltungsideen kennengelernt – und zugleich […]

Autor Ulrich Hoffmann, PerformNet AG Die Absicherung des Leistungsbonus Es war einmal ein Nikolaus aus dem Grosskollektiv der Nikoläuse und zuständig für Firmenkunden, der sich nicht nur um die Wünsche braver Bildungsmanager kümmerte, sondern auch um seinen eigenen beruflichen Werdegang – zumindest theoretisch. In der Praxis allerdings herrschte Chaos: Eine Vielzahl von Aufgaben, Terminkollisionen und […]

Autor: Ullrich Hoffmann, PerformeNet AG Wenn die Geschäftsprozesse neu abgestimmt werden müssen Heute nähern wir uns dem Ziel auf etwas ungewöhnlichen Wegen. Dazu gestatte ich mireinen kurzen Rückblick auf meine Jugend. Meine Eltern führten ein Radio- und Fernsehgeschäft. Neugeräte waren damals teuer – oft kosteten sie mehr als ein durchschnittliches Monatsgehalt.Das brachte uns dazu, gebrauchte […]